2004 年 7 月,首届中国国际商务智能大会在北京国际会议中心成功举办。大会汇聚了国内外知名 BI 供应商、专家学者等,共同探讨了前沿的 BI 理念和优秀的 BI 应用成果,推动了商务智能技术的应用推广、市场健康发展以及标准化建设。作为大会特邀专家,我发表了题为“部署客户智能——兼谈商业智能应用模式”的专题报告,与参会嘉宾深入交流了商业智能应用模式和实施方法论。