智慧赋能，安全护航：景区应急指挥调度解决方案

一、全方位监测，构建安全防线

  • GIS一张图，态势尽掌握： 基于GIS综合应用管理平台，将景区、商家、游客等信息进行整合，实现对景区消防、治安、巡逻、环境等要素的实时监测，并在指挥调度大厅大屏上直观展示。
  • 科技赋能，安全升级： 利用无线视频监控、电瓶车定位监控等技术手段，构建全方位、立体化的安全监测体系。

二、高效指挥调度，快速响应应急事件

  • 客流疏导，井然有序： 实时监测景区客流动态，并进行预测分析，为客流疏导提供科学依据，确保游客安全。
  • 应急响应，分秒必争： 实现对紧急事件的实时跟踪调度，快速响应游客投诉，及时进行紧急救护，保障游客安全。

三、智能化应用，提升管理效率

  • 数据驱动，科学决策： 对客流动态、环境数据、车辆来源地等进行分析，为景区管理决策提供数据支撑。
  • 信息发布，及时有效： 通过导览系统、信息发布系统等平台，及时向游客发布景区信息、安全提示等内容。
  • 协同联动，高效处置： 通过呼叫中心、任务指派系统等工具，实现各部门的协同联动，提高应急事件处置效率。

四、典型应用场景

  • 客流拥挤预警和疏导： 系统监测到某景点客流拥挤，自动发布信息提示，并引导游客往周边区域疏散。
  • 火情快速响应： 系统发现疑似火情，立即通知消防部门，安排消防人员赶赴现场进行处置。
  • 停车智能引导： 系统监测到停车场车位已满，及时建议游客疏导至周边停车场。
  • 游客投诉快速处理： 游客投诉后，系统自动指派旅游执法人员前往现场进行处理。

五、方案价值

该方案助力景区管理部门实现对紧急事件的快速感知、高效处置和科学决策，全面提升景区安全管理水平，为游客打造安全、舒适、便捷的旅游体验。