智慧旅游管理平台是一个综合性工具,用于数据统计、资源管理和行业监管。该平台支持旅游监察、酒店管理、景区监管及车队业务统计,提供行程管理和旅游云服务。通过智能手机,管理人员可以实时查询执法信息和采集现场数据。此外,平台还包括导游信息、旅行社数据、政策法规、星级饭店和旅游景点等内容,提升旅游管理的智能化水平和工作效率。
智慧旅游管理平台优化方案
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智慧旅游信息交互平台
赋能旅游行业,连接多方需求
智慧旅游信息交互平台 致力于打造旅游行业高效的信息交互枢纽,连接旅行社、景区、管理部门和游客,推动行业协同发展。
平台核心功能:
同业信息发布与共享: 旅行社可以发布线路、组团、单项产品等信息,包括报价、数量等,实现信息透明化,促进资源高效对接。
商机智能撮合: 平台利用大数据和算法,智能匹配供需双方,快速促成交易,提升行业交易效率。
个性化信息订阅: 用户可以根据自身需求订阅相关行业信息,及时掌握行业动态,抓住发展机遇。
高效信息推送: 平台提供便捷的行业短信推送功能,确保信息及时送达,提升沟通效率。
导游招聘求职: 为导游提供求职招聘服务,为旅行社精准匹配人才,促进人力资源优化配置。
平台价值:
促进信息流通,提升行业透明度
降低交易成本,提高交易效率
优化资源配置,推动产业协同发展
提升服务质量,增强游客旅游体验
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智慧旅游解决方案:旅游云数据中心
旅游云数据中心的信息资源管理系统负责收集、管理和分析海量的旅游行业数据,构建行业信息资源基础数据库。它为旅游管理部门提供信息查询、分析和决策支持,为旅游企业提供数据基础,并为公众提供旅游信息服务。该系统包含数据存储和数据处理分析两大功能。
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智慧旅游景区应急指挥调度解决方案
智慧赋能,安全护航:景区应急指挥调度解决方案
一、全方位监测,构建安全防线
GIS一张图,态势尽掌握: 基于GIS综合应用管理平台,将景区、商家、游客等信息进行整合,实现对景区消防、治安、巡逻、环境等要素的实时监测,并在指挥调度大厅大屏上直观展示。
科技赋能,安全升级: 利用无线视频监控、电瓶车定位监控等技术手段,构建全方位、立体化的安全监测体系。
二、高效指挥调度,快速响应应急事件
客流疏导,井然有序: 实时监测景区客流动态,并进行预测分析,为客流疏导提供科学依据,确保游客安全。
应急响应,分秒必争: 实现对紧急事件的实时跟踪调度,快速响应游客投诉,及时进行紧急救护,保障游客安全。
三、智能化应用,提升管理效率
数据驱动,科学决策: 对客流动态、环境数据、车辆来源地等进行分析,为景区管理决策提供数据支撑。
信息发布,及时有效: 通过导览系统、信息发布系统等平台,及时向游客发布景区信息、安全提示等内容。
协同联动,高效处置: 通过呼叫中心、任务指派系统等工具,实现各部门的协同联动,提高应急事件处置效率。
四、典型应用场景
客流拥挤预警和疏导: 系统监测到某景点客流拥挤,自动发布信息提示,并引导游客往周边区域疏散。
火情快速响应: 系统发现疑似火情,立即通知消防部门,安排消防人员赶赴现场进行处置。
停车智能引导: 系统监测到停车场车位已满,及时建议游客疏导至周边停车场。
游客投诉快速处理: 游客投诉后,系统自动指派旅游执法人员前往现场进行处理。
五、方案价值
该方案助力景区管理部门实现对紧急事件的快速感知、高效处置和科学决策,全面提升景区安全管理水平,为游客打造安全、舒适、便捷的旅游体验。
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合作伙伴:共建智慧旅游生态
携手行业领军者,共创智慧旅游未来
政府机构
住房和城乡建设部: 深度合作,共建运营风景网
中国风景名胜区协会: 合作创办官网——中国风景名胜网
深圳前海管理局: 开发风景网APP,打造智慧旅游系统
广东省旅游局: 主持完成《广东省智慧旅游城市建设规范》
技术支持
移动、联通、电信: 提供丰富的旅游内容
示范项目
惠州博罗: 规划和建设罗浮山智慧景区项目
景区合作
国内主要景区: 与故宫、广州电视塔、南宁青秀山等国内6000多家景区紧密合作,共同探索智慧旅游新模式。
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