利用 RFM 指标和响应-价值系数,通过线性规划模型,可以优化促销策略,以最大化预期收益。

模型考虑了每个促销活动的成本、参与人数上限和下限,以及客户参与促销活动总次数的限制。

通过求解该模型,可以确定最佳的促销活动组合以及每个活动的目标客户。

例如,根据表 3 和表 4 的数据,企业应选择开展第 1、2、3 和 5 项促销活动,并根据 xij 的值确定每个活动的目標客户。