电信企业可利用数据仓库技术建立决策支持系统,架构包含逻辑架构和物理架构。逻辑架构运用数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、模型库、知识库等技术;物理架构则负责数据存储和处理。此外,该系统还支持数据挖掘方法,为决策提供依据。
电信决策支持系统中数据仓库架构设计
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数据仓库(Data Warehouse)和数据集市(Data Mart),是决策支持系统(Decision Support System)中的重要组成部分。它们支持联机分析处理(OLAP)、ROLAP和MOLAP,利用元数据(Meta Data)来定义分析指标(Measure)和维度(Dimension)。数据模型包括星型模型(Star Schema)和雪花模型(Snow Schema),同时支持数据钻入和数据钻出(Drill Down / Drill Up)、表旋转(Table Rotation)以及数据挖掘(Data Mining)。
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面向主题: 数据组织围绕特定主题,如“产品”、“客户”等,提供决策所需的简明信息视图。
数据集成: 整合来自多个异构数据源的数据,消除信息孤岛,构建统一数据视图。
时变性: 数据存储包含时间维度,记录历史变化,为决策提供全面的时间视角。
非易失性: 数据相对稳定,主要用于分析和查询,与实时操作数据分离,确保数据安全。
数据仓库作为决策支持数据模型的物理实现,为企业战略决策提供信息支撑,并通过整合异构数据源,构建支持结构化查询、分析报告和决策制定的体系结构。
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