电信数据挖掘技术利用决策树模型分析3G用户的历史行为数据,建立流失预警模型,揭示用户流失特征并进行详细分析,预测用户的流失倾向。该模型依据客户历史行为变量如性别、年龄、在网时长、月均消费和通话行为等200多个变量来预测客户流失概率。数据挖掘模型的预测性能使得电信业能够更有效地管理客户关系和降低流失率。
电信数据挖掘技术概述 - 决策树模型应用示例
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决策树基本概念
一种树形结构,用于表示一个目标变量和一个或多个特征变量之间的关系。
节点代表特征,分支代表决策,叶节点代表分类结果。
决策树算法
一种分类和回归的监督学习算法。
通过递归分割数据,创建决策树。
常用的决策树算法包括 ID3、C4.5 和 CART。
决策树研究问题
预测:基于给定的特征,预测一个目标变量的值。
分类:将数据点分配到预定义的类别。
回归:预测连续变量的值。
主要参考文献
决策树的原理与应用
决策树算法的实现
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