电信数据挖掘技术利用决策树模型分析3G用户的历史行为数据,建立流失预警模型,揭示用户流失特征并进行详细分析,预测用户的流失倾向。该模型依据客户历史行为变量如性别、年龄、在网时长、月均消费和通话行为等200多个变量来预测客户流失概率。数据挖掘模型的预测性能使得电信业能够更有效地管理客户关系和降低流失率。