目前的呼叫中心功能尚不完整,已包括根据IP实时显示城市天气状况、日历功能、备忘录,并且数据库使用Access可以进行更新。
C#呼叫中心实时显示城市天气与日历功能综合应用
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这个Matlab程序包含一个多功能时钟和日历,可以显示系统当前日期和时间,并允许用户进行自定义调整。程序由主程序myclcok和两个子函数rili以及ck构成。myclcok负责建立主窗口菜单和相关功能编辑,rili用于日历界面,ck用于时钟界面。用户可以根据需要轻松更改日期和时间。
Matlab
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2024-08-29
企业呼叫中心系统
功能介绍:
客服咨询服务平台
用户反馈实时传递
信息归类、查询、分析
系统架构:
两层架构:实体层(逻辑处理)和数据访问层
组成模块:
前台:电话、客户资料、工单、知识库、传真、座席监控
后台:人员管理、参数管理、知识库维护、系统服务、呼叫详单
注意事项:
默认用户名密码:管理员1222/123,前台118/666
开发环境:Visual Studio 2010,SQL Server 2008
默认数据库连接字符串在webconfig中修改
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点锋呼叫中心v1.1.2
点锋呼叫中心 (TCallCenter) 是一款面向中小企业的呼叫中心软件,适用于 Windows Server 2003 SP2 和 Windows Server 2008 SP2 32 位企业版操作系统。
该软件基于开源软交换平台 FreeSWITCH 开发,采用新一代 IP 呼叫中心架构,相较传统板卡式呼叫中心具备更强的扩展性和易维护性。
功能:* IP 坐席客户端* ACD 话务排队* 自动外呼* 语音广播系统* 企业总机* 分机在线管理* 电话录音* 通话时长统计分析* 彩铃设置
点锋呼叫中心企业版,功能无限制。
安装说明:
TCallCenter 支持 Windows Server 2003 SP2 和 Windows Server 2008 SP2 32 位企业版操作系统。
如使用 Windows Server 2003 SP2,操作系统安装完成后需手动安装信息服务 IIS6.0。Windows Server 2008 SP2 可自动安装信息服务。
软件安装顺序:1. 安装操作系统
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