本研究提出一种基于数据挖掘的大客户流失预测模型,从电信运营行业大客户流失的实际问题出发,详细阐述了数据挖掘在电信行业的应用。模型使用决策树算法进行数据挖掘,并已在实际中得到应用,效果良好。