随着客户数据量的急剧增长和可用于分析的属性的增加，电信运营商在客户关系管理方面面临严峻挑战。探讨了基于可视化数据挖掘的方法，以帮助理解和预测客户离网行为。通过数据可视化技术，可以更清晰地分析和解释客户行为模式，从而优化运营策略。