摘要：

本研究开发了一组文本挖掘算法，用于从社交媒体互动中提取时尚品牌的客户知识。语义分析帮助确定关键主题、情绪和背景信息。该方法为社交媒体品牌知识管理提供了见解，并提高了对时尚品牌在社交媒体中的了解。