Oracle R11i CRM系统,即客户关系管理系统,是Oracle公司的一款重要产品。该系统帮助企业有效管理客户关系和提升客户服务水平。它集成了多种功能模块,包括销售管理、市场营销和客户服务等,为企业提供了全面的解决方案。Oracle R11i CRM系统通过强大的数据分析和业务流程优化,支持企业实现客户关系的全面管理和优化。