多种决策支持工具的建模帮助详细理解运营模式,包括比较型和汇总型分析,关注跨部门合作的理由,利润分析,客户满意度,偏好分析,反欺诈分析等具体应用,如销售报表、新增客户报表和固定报表查询。同时涉及数据挖掘技术,如神经网络和决策树,以及OLAP技术的实现,包括ROLAP和MOLAP。