中国平安保险股份有限公司北京分公司的业务主管认识到,要提升保险产品和服务质量,增强客户满意度并提高客户续保率,必须有效管理业务人员,并全面收集、整理和分析客户资料,深入调研客户需求。
北京平安保险客户管理系统优化方案
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