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SOL银行核心系统
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企业呼叫中心系统
功能介绍:
客服咨询服务平台
用户反馈实时传递
信息归类、查询、分析
系统架构:
两层架构:实体层(逻辑处理)和数据访问层
组成模块:
前台:电话、客户资料、工单、知识库、传真、座席监控
后台:人员管理、参数管理、知识库维护、系统服务、呼叫详单
注意事项:
默认用户名密码:管理员1222/123,前台118/666
开发环境:Visual Studio 2010,SQL Server 2008
默认数据库连接字符串在webconfig中修改
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开户
存款
取款
查询
销户
修改
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