青丰售后返修管理软件助力企业高效管理商品售后维修流程,从客户送修到取回商品,每个环节都实时监管,让您随时掌握维修进度。
功能特点
- 支持多行业:电脑办公、手机数码、家用电器等(细分行业:数码、家电、电脑、仪表仪器、手表、监控、鞋、箱包、服装等)
- 支持单件及批量返修、送修、自修、换货、返修分配、返回、取回、倒计时功能
- 支持返修品物流管理
- 销售登记,客户返修单识别是否过保修期
- 售后总帐务管理和明细帐务管理
- 实时查询维修进度,一目了然
- 任务式管理,将不同角色工作任务归纳并提示
- 支持客户退货、换货、弃货业务
- 支持多分店管理
- 支持多仓库管理,查询返修品的库存情况
- 支持网上查单,客户实时查询维修进度,减轻售后人员工作压力
- 客户档案支持网购ID、微信号等管理
- 支持扫描枪扫描序列号或商品号入录商品
- 提供各种统计分析图:品牌分析、问题分析、帐务分析等
- 支持系统皮肤切换,带来更舒适的办公体验
- 支持操作日志查询