此书为备受好评的《政策管理操作手册》的第二版,约翰·卡弗和米里亚姆·卡弗在此版本中使激动人心的有效管理方法更易于访问和使用,并吸取了多年的实践经验,帮助读者理解并使用此模型。卡弗的开创性政策管理模型是全球最知名、最受尊重、最具讨论度的管理模型,它从根本上影响了组织的管理方式。本书是实施政策管理模型的实用分步指南,其中包含新的政策示例和一章有关监视绩效的新内容,以及其他“执行该模型”的实用建议。此手册是《有所作为的董事会》的流行且高度成功的伴侣,包含实施政策管理所需的要点材料。作者阐释了有效的董事会决策制定方法,展示了自上而下的、明确的角色分配以及策略制定原则。