数据挖掘(Data Mining,简称DM)是利用统计学、机器学习和人工智能等技术,深度分析海量数据,揭示数据间潜在联系和规律的过程。在商业、科研、医疗等领域,数据挖掘已成为重要的分析工具。CRISP-DM是广泛采纳的数据挖掘标准流程,指导项目从业务理解到模型部署的全过程。SPSS公司的Clementine软件提供了神经网络、聚类分析、主成分分析、决策树等多种数据挖掘工具和技术。