本系统支持图书的订购、查询及折扣管理,并具备信息管理、事务处理和决策支持功能。系统角色包括客户和店长,客户可以查询和浏览图书信息,并查看个人信息;店长可以维护图书信息、管理折扣以及进行信息汇总。系统数据涵盖图书、客户和订书等多个数据源。