面对日益激烈的市场竞争,酒店行业亟需借助信息化手段提升运营效率。传统酒店管理系统主要侧重于财务管理,难以满足酒店全面信息化管理的需求。为此,需构建以客户为中心,整合客房资源、优化服务流程、提升客户体验的新型客房管理系统,以实现酒店运营成本的降低和管理决策效率的提升。